Aligner les compétences de votre équipe en matière de service à la clientèle avec le Collège Cumberland

Dans le paysage commercial actuel qui évolue rapidement, offrir un service client exceptionnel est devenu de plus en plus important pour les entreprises qui cherchent à rester compétitives et à répondre aux besoins changeants des consommateurs. Au Collège Cumberland, nous comprenons l’importance d’aligner les compétences de votre équipe en matière de service à la clientèle […]

Pourquoi une formation pour entreprises en marketing numérique est un excellent moyen de garder vos employés

Pour le meilleur ou pour le pire, les employés qualifiés privilégient les meilleures opportunités de carrière et les possibilités d’apprentissage et de développement aux considérations financières. Selon une enquête, 87 % des milléniaux estiment que l’apprentissage et le développement sont essentiels, tandis que 76 % des employés sont d’accord pour dire qu’une entreprise serait plus […]

4 étapes pour créer un flux de travail par courriel grâce à une formation corporative en marketing numérique à Montréal

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La gestion d’une entreprise consiste à mettre votre marque en relation avec vos clients et à utiliser les nombreux outils de marketing à votre disposition. Le courriel est l’un des meilleurs moyens pour atteindre votre public cible et favoriser l’acquisition de nouveaux prospects. Qu’il s’agisse de recueillir des avis et des enquêtes, ou de générer […]