Dans le monde de l’entreprise, la transformation numérique prend de plus en plus d’importance – favorisant la croissance et l’efficacité grâce à la technologie et aux processus numériques. Cette transformation a des répercussions profondes pour une entreprise, car elle modifie son infrastructure et sa culture en exigeant des employés qu’ils améliorent leurs compétences et adaptent leur façon de penser.
En proposant aux employés une formation au marketing numérique, vous vous rapprocherez de vos objectifs de transformation numérique. En fait, le rapport 2019 Digital Trends d’Adobe a révélé que les entreprises qui privilégient le numérique sont 64 % plus susceptibles de dépasser leur principal objectif commercial. Disposer d’employés qualifiés prêts à s’adapter à ces changements permet à votre entreprise de prospérer et de se développer face à toute éventuelle situation.
Voici un tour d’horizon des raisons pour lesquelles les employés ayant des compétences en marketing numérique sont essentiels pour vos objectifs de transformation numérique !
Les connaissances en marketing numérique peuvent vous aider à améliorer le parcours de vos clients
Se concentrer sur le marketing numérique peut stimuler efficacement la transformation numérique de votre entreprise, en vous permettant d’optimiser des aspects clés de votre activité, à savoir le parcours client. Les stratégies de marketing sont essentielles pour stimuler la visibilité et augmenter les revenus. En passant à des stratégies de marketing numérique, votre entreprise peut étendre sa portée et mieux cibler les clients qui ont besoin ou veulent vos produits.
Selon McKinsey & Company, les transformations numériques centrées sur l’expérience client peuvent entraîner une augmentation de 20 à 30 % de la satisfaction des clients ainsi que des gains économiques, compris entre 20 et 50 %. Grâce à leur formation, vos employés peuvent contribuer à l’obtention de ces résultats – en apprenant à mener des campagnes publicitaires réussies, à concevoir des stratégies de marketing numérique à grande échelle et à travailler avec des outils d’analyse pour optimiser les résultats. De cette manière, votre service marketing peut ouvrir la voie à la transformation numérique de votre entreprise.
La formation en marketing numérique vous permet d’optimiser vos canaux numériques
La formation en marketing numérique pour entreprises présente de nombreux avantages, dont l’un vous permet d’affiner et d’optimiser vos canaux numériques. Les avancées numériques en matière de marketing ont révolutionné le domaine, offrant aux spécialistes du marketing numérique de nouveaux moyens d’obtenir de meilleurs résultats plus efficacement. Cela inclut le marketing des médias sociaux, l’optimisation des moteurs de recherche et l’automatisation du marketing, pour ne citer que quelques domaines.
En dotant vos employés de compétences en marketing numérique, vous leur permettez d’acquérir de nouvelles connaissances. Vos employés peuvent apprendre la meilleure façon de gérer et d’améliorer les différents aspects de votre entreprise, y compris votre site Web, vos comptes de médias sociaux, ainsi que les outils d’analyse et d’automatisation. Grâce à ces nouvelles compétences en marketing numérique, vos employés peuvent créer des messages personnalisés qui trouvent un écho direct auprès de vos prospects et clients, contribuant ainsi à la croissance et à la productivité de votre entreprise.
Développer les compétences numériques de vos employés améliore la communication et l’efficacité
Les employés bénéficiant d’une formation en entreprise ont la possibilité de développer des compétences précieuses tout en travaillant sur des projets réels, en améliorant leur communication et leur efficacité grâce au travail d’équipe. Outre l’optimisation des canaux numériques, ces compétences permettront à vos employés de mieux s’adapter à un modèle de marketing multicanal – où diverses plateformes marketing sont utilisées pour cibler les prospects et les clients.
Les employés de différents services (c’est-à-dire les ventes, le marketing et l’expérience client) peuvent utiliser les compétences en marketing numérique acquises au cours de leur formation pour stimuler la croissance de votre entreprise. Il en résulte une transformation numérique à la fois durable et efficace, qui a un impact sur l’infrastructure et les performances de votre entreprise.
Selon le rapport sur la transformation numérique réalisé par des chefs d’entreprise et PTC, les principaux avantages de la transformation numérique sont l’amélioration de l’efficacité opérationnelle (40 %), l’accélération des délais de commercialisation (36 %) et la satisfaction des attentes des clients (35 %). En offrant à vos employés une formation en marketing numérique, vous serez en mesure de mieux atteindre vos objectifs de transformation numérique.
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